经过紧急技术复盘，故障原因如下：
当天下午，工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。后续人工介入后，工程师团队快速定位问题进行了恢复。
受影响范围包括阿里云官网控制台，以及MQ、NAS、OSS等产品功能。对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。
阿里云计算有限公司
2018年6月27日
阿里云出现故障原标题：阿里云回应大规模故障：运维操作失误 将认真改进6月28日早间消息，今日凌晨，阿里云官方微博针对昨日出现的大规模故障问题作出官方回应。
