游乐场老板：小朋友之间矛盾常有，却第一次见家长动手
昨天，游乐场老板向记者描述了当时的情形：“我一直坐在门口收银台这里，听到哭声便过去查看，看到那个女孩和瑶瑶都在哭，女孩妈妈把女儿抱在怀里，同时还在不停地骂瑶瑶，说女儿的脸被她抓伤了。我第一反应是瑶瑶闯祸了，于是先去安慰那个妈妈和女孩，接着去安抚瑶瑶。接着，我老婆过来了。”
游乐场老板娘说，因为那位妈妈的激烈反应，她赶紧先查看那个女孩的情况。“女孩脸上有两处红红的痕迹，外皮有点伤，没有流血，看起来并不严重。”接着她去看正在哭的瑶瑶，而就在老板娘安慰瑶瑶时，那个女孩妈妈竟从背后突袭，又给了瑶瑶一耳光。
4岁女孩被掌掴
老板娘说：“我们这个游乐场，小朋友之间打打闹闹也常见，但家长从来不会介意，最多沟通一下了事。从来没有见哪个家长像这样动手的。”
打人者从逃避到出面认错：希望舆论不要伤及女儿
郭女士说，她看完视频后的第一反应是报警。“警方联系那位妈妈，但是打电话没有人接。”郭女士也打过对方电话，也没有人接。
直到当天下午三四点钟，那位妈妈给郭女士回电了，但双方第一次通话不欢而散。
郭女士说：“第二天傍晚，女孩的爸爸打来电话，表达了歉意。我摆明了我的态度：打人的妈妈是成年人，应该对自己的行为负责，而不是躲在背后让家人替她道歉。
后来，那个妈妈打电话来，虽然口头有道歉，但同时还是强调我女儿先抓伤了她女儿，她才这样做的。所以，我不接受这种没有诚意的道歉。当时约定，大家晚上到派出所来处理。”
