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手机不限流量套餐遭用户吐槽:用满20G后被降速

2018-06-01 09:06:20    澎湃  参与评论()人

月费“越用越贵”,APP免流量诸多限制

除了限速规定难找,澎湃新闻梳理发现,运营商推出的部分不限量套餐因前期提供大量优惠价格,也会让用户感到“越用越贵”。

例如,中国移动某地推出优惠价为68元的不限量套餐,其原价为128元,新用户充值后月费降幅最高达60元,12个月后降幅达30元,24个月后恢复原价。

中国电信某地推出的多项不限量套餐也存在类似情况。其中,磅礴卡超值版月费为46元,前12个月每月都会赠送25元话费,将月费降低至21元,一年后恢复原价。

与之相比,中国联通各地的不限量套餐则没有采取上述长期优惠的方式。其“大、小冰神卡”套餐目前分别采用预存99元送100元话费、预存49元送50元话费的方式,一次性到账。

手机不限流量套餐遭用户吐槽:用满20G后被降速

中国移动某地推出的不限量套餐,前24个月有大量话费优惠,之后恢复原价

手机不限流量套餐遭用户吐槽:用满20G后被降速

中国电信某地推出的磅礴卡超值版套餐,前12个月赠送超半月话费,一年后恢复原价

长期关注互联网、通信的电信分析师付亮认为,一次性优惠的方式既给了新入网用户以优惠,又避免形成套餐“越用越贵”的情况,“最理想的做法是,从用户进门开始,就经营一个用户,让用户感受到越来越便宜的资费、越来越优质的服务,而不是用高优惠政策将用户吸引过来,然后就不管,任其流失。”

除了越来越贵的月费,澎湃新闻还发现,在运营商与互联网公司合作的免流量套餐中,其专属流量也并非适用于所有操作。

比如,中国移动推出的“任我看”视频流量包宣传可以在咪咕视频、腾讯视频等多家视频APP上专属定向使用,但这些定向流量的使用范围仍有限制——APP内图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告等在线观看/下载/缓存产生的流量,不在专属流量使用范围内,即需要用户为此支付额外的流量费。

手机不限流量套餐遭用户吐槽:用满20G后被降速

咪咕视频APP中有关移动任我看视频专属流量的使用范围说明

关键词:不限流量
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