原标题:鲍师傅发布道歉声明 承认找托排队向消费者道歉
22日中午,长江日报记者再次前往江汉路地铁站D出口附近挂着“鲍师傅”招牌的糕点店。该店正在营业中,门前仍有人排队,但是队伍已没有记者体验充场时那么庞大,仅有十几个人。
记者在该店门前还碰到了前几天体验“充场”时在附近5楼一间办公室负责登记充场者排队次数的中年男子。这名男子称愿意和记者“聊一聊”,但是能说的他说,不能说的问了他也不会回答。
这名男子说,他只是承接和策划了这家“鲍师傅”糕点店的充场活动,充场只是营销的一种方式。“我并不认为这种方式有什么不对,是很正常的营销模式。这么大个店面开销不少、压力很大,不想出点奇招怎么经营得下去呢?而且,整个行业都存在这种现象。吃饭有‘饭托’,喝酒有‘酒托’。找一些人凑人气,只要卖的产品让人吃完了没有一个中毒、没有一个昏倒,都说好吃,回头再来买,我就不觉得有什么问题”。
其间,这名男子越说越激动,记者根本无法插话。怕引起不必要的麻烦,记者便离开了现场。(记者费权)
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微博发布声明
涉事“鲍师傅”总部向全国消费者道歉
22日中午12时20分,名为“鲍师傅总部”、认证为“北京易尚餐饮管理有限公司”的微博,针对武汉江汉路授权店雇人排队困扰消费者,发布了道歉声明。
道歉声明中说,“鲍师傅”品牌隶属于北京易尚餐饮管理有限公司,为该公司旗下的鲍师傅品牌现做糕点店,公司拥有“鲍师傅”完整的开店注册商标。该品牌已在全国发展300余家合作店。最近武汉媒体报道武汉江汉路店雇人排队造成对消费者的困扰,该公司郑重声明,“鲍师傅”武汉江汉路授权店对在开业初期为了店面宣传雇人排队一事负有不可推卸的责任,但这只是这一家店的行为,不代表其他店,公司从来没有指导授权店管理人员采用欺骗消费者的办法营销。公司属于监管不到位,对此易尚餐饮公司向全国消费者致歉。以后我公司会加大监管力度,杜绝不良竞争行为,为广大消费者提供良好的消费环境,提供健康美味的美食。欢迎全国各界人士及团体的监督与指正。
22日下午5时,长江日报记者拨打了北京易尚餐饮管理有限公司客服电话。工作人员称,微博道歉声明确实是由该公司发出的,并表示公司拥有“鲍师傅”完整的开店注册商标,商标为鲍师傅头像加鲍师傅汉字加鲍师傅拼音。同时,该公司会就此事件对武汉江汉路授权店进行内部处理。(记者费权)
另一“鲍师傅”声明绝无雇“托”排队现象
22日,另一家“鲍师傅”也在微博上发布“郑重声明”称,他们属于“北京鲍才胜餐饮管理有限公司”,拥有“鲍师傅”商标,商标为“鲍师傅”3个汉字,不加任何人头像或其他内容,在武汉只有两家店,与江汉路地铁站D出口附近挂着“鲍师傅”招牌的糕点店没有任何关系。
声明中称,报道中所涉门店并非北京鲍才胜餐饮管理有限公司旗下门店。北京鲍才胜餐饮管理有限公司绝不会为了营造火爆场面而去请所谓的“托”。
长江日报记者随后也采访了隶属北京鲍才胜餐饮管理有限公司的“鲍师傅”武汉水塔店工作人员。一名工作人员称,该公司只做直营、不做加盟,全国只有33家直营店(27家运营中,6家筹备中)。
鲍师傅道歉 一天排队10次兼职费90元。江汉路步行街一家“鲍师傅”正式开业,它采用了充场排队营销模式,在人流较多时雇人进行排队,造成该店顾客多的假像,误导消费者购买,鲍师傅道歉。
鲍师傅道歉:网红店被曝光后鲍师傅发布道歉声明,工商部门对其立案调查,22日,长江日报刊发报道《两家网红店排队者中好多“托”》,在全国范围内产生强烈反响。武汉市工商局闻讯后立即采取了行动,鲍师傅道歉。
鲍师傅道歉 “总工头”现身称正常营销。“总工头”现身辩称:有“饭托”“酒托”充场是正常营销模式22日中午,长江日报记者再次前往江汉路地铁站D出口附近挂着“鲍师傅”招牌的糕点店。