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又出事!女子叫网约车 被司机逼迫消单还关车窗夹手(3)
如果司机的行为一经查实，将按照相关规定进行处理。
法律界人士认为，乘客通过网约车平台叫车，司机被派单了，双方就形成了一种服务合同的关系，司机有法定的义务按照约定的时间和地点来接乘客，并将乘客送达至目的地。
江苏袁胜寒律师事务所主任袁胜寒认为，乘客可以向司机要求相应的民事赔偿，如果司机拒不赔偿，那么网约车平台应当承担起社会责任。
江苏袁胜寒律师事务所主任袁胜寒：乘客应当首先向网约车司机要求进行相应的民事赔偿，那如果网约车司机拒绝赔偿，或者说不露面的情况下，那我也建议网约车平台能够先行为消费者提供相应的一些赔偿的责任，其后它再去向司机进行追偿，那这个也是它的社会责任的一个体现。
(责任编辑：苖玉轩 CN074)
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