李先生说，当时他在车上也等得焦急，心想能否让所有乘客都将手机举起来，以便失主侦查辨认，这样岂不更快查找？大家也能尽快继续赶路。但他当时只是在心里想了一下，也没说出来。
这件事，包括他在内的一些乘客认为很有争议，再遇到这种事，难道全车乘客都要一起陪着等吗？处理快了还好，处理慢了，全车无辜乘客岂不跟着浪费时间，这损失谁来弥补？公交公司在这方面，能否努力想出一些两者利益都能照顾到的好办法？
对此，大河报记者也咨询了郑州公交方面的多名人员。郑州公交相关负责人杨超群说，这种事之前确实也发生过，一般小偷偷乘客物品后，要么择机跳窗而逃，要么扔掉财物伺机逃跑，很少有被堵在车厢内的。若小偷真像失主认为的那样或真的就在车厢内，一般都会建议报警。这种情况下，为保证不放走小偷，车长都会关闭前后车门，等候警察前来处理。而遇到这种耽误乘客时间的情况，车长会先给大家做好解释，一般情况下乘客都会理解并配合。但如果真有乘客不满，车长也会上报所在公交分公司或公交总公司，由公司相关人员做好解释工作。
这种事上，郑州多名公交人员认为，乘客财物丢失，其他乘客一般都会换位思考，急被盗乘客所急。至于既能考虑被盗乘客利益，又能照顾到其他乘客利益的办法，目前还真没有太好的。（记者宁田甜）
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