为了准确探测女孩被困位置，消防人员使用了生命探测仪，最终确定了女孩所在位置，17时30分许，民警与消防员一起在女孩被困位置上方路面上凿开水井盖及周边水泥，通过小口给女孩传送食物和水，并将一根长管往下伸不断向女孩喊话。
然而女孩拒绝接受救援，民警与消防队只能采取使用挖掘机破拆路面的方法救援。17时44分许，女孩依旧被困在涵洞里情况不明，从接到报警时间计算，此时女孩已经在管道里被困长达4个多小时。
在破拆路面过程中担心女孩因水泥砖块飞溅而受伤，民警兵分两路，一路在管道一头时刻紧盯女孩安全和情绪状态，一路观察路面破拆进展和情况。就在所有人全力救助时，被困女孩依旧情绪激动，拒绝被救。
5个小时后被救出众人欢呼
“不要怕，我们会安全把你带上来!”在破拆路面时救援人员不停喊话，安慰黑暗中的女孩。17时50分许，挖掘机通过破拆路面将管道打通，挖出一个可容纳救援队伍下管道救援的小洞。
虽然挖出了一个通道，但由于被困女孩所处位置过于狭窄，救援人员爬进水道仍无法够到女孩，可能需要再破拆一处路面。
18时23分，一消防官兵进入下水道后，与地面救援人员配合，成功将被困女孩从下水道救出。此时围观的千名群众纷纷大声叫好，对救援队伍表示感谢和称赞。目前女孩已送医救治，脱离生命危险。
