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苹果回应客服窃取:确有此事 将与顾客一起来调查(2)

苹果回应客服窃取:确有此事 将与顾客一起来调查(2)
2018-03-09 09:08:57 太平洋电脑网

以下为声明全文:

“我们非常尊重顾客赋予我们的信任,将保护个人隐私和信息安全托付给 Apple。

捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点,任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。

我们将与这名顾客一起对该事件进行调查,并确保 Apple 员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。”

据了解,这名技术顾问确实已经离职,不过离职原因并非是被解雇,而是在近一个月前,该技术顾问就已经提交了离职申请。

提醒各位苹果设备用户:开启双重认证

苹果回应客服窃取

各位苹果设备的用户,在使用iCloud等云存储功能时,尽量开启双重认证。

双重认证可以为Apple ID提供更加安全的额外保护,在有陌生设备访问Apple ID账户时,除了输入密码,还需要向之前已经验证过的受信任设备发送通知。

通过两次确认才能实现账户登录,能够更好的保护用户资料隐私。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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