岑碧妮在接受中国之声采访时说：看到他们春节大过年的不能回家，所以想说尽一份力吧。我是从早上六点半一直到晚上一两点才回去。（记者：力量足够吗？）力量足够，我们是24小时都有人在，一会九点过后会有人来换，但我们这里80％都是不休息的。
据了解，海口市在三大港口等处共设立志愿服务点113个流动志愿服务点，参与志愿者2100余人次。自18日至22日18点，累计设立各志愿服务点241个次，参与本次志愿服务的各界志愿者7600多人次。志愿者当中，由市团委等组织的占一半、自发前来服务的也占了一半，这其中最大的有70多岁高龄，最小的只有八岁。
海口市团市委副书记郭政在接受中国之声采访时说，志愿者只是全体海口市民关心滞留旅客的一个缩影，从南港、新海港到秀英港，只要有车辆滞留的地方，都有志愿者服务点，车辆滞留最远的时候排出了十几公里，除志愿者外，附近居民还自发地从家里给滞留旅客送来热水和食品，让滞留旅客堵车不堵心。
