海南海峡航运股份有限公司副总经理潘虎是新海港和秀英港两个港口运输调度的总负责人，身患重感冒仍坚守岗位。“港航人习惯了春节和家人分离。车辆堵在路上，也堵在我心里。”他说。
“整个行动已连续三天，多数警员连续两天两夜没合眼，一天只吃一顿饭，不是供应不足，而是没时间吃。”海口市公安局副局长、市交警支队支队长李辉感叹，交警24小时坚守岗位，保证道路交通安全，及时解决滞留旅客的燃眉之急，表现出令人动容的干劲儿。
爱心接力
滞留30小时 婴儿发烧
海口多部门紧急联动救治
长时间滞留，旅客难免焦躁，而全城市民却用爱心、耐心、包容心，让焦急赶路的心平静下来，让被堵的旅途温暖起来。
据《海南日报》报道，感受到温暖回家路的旅客中就有来自福建的一家游客。“真心谢谢你们的帮忙，孩子情况也非常好，是你们温暖了我们回家的路，让我们顺利回到家。”21日下午2时，在电话中得知这个消息后，海口市民政局办公室主任曾涛悬了一夜的心终于落下。
2月21日凌晨1时，正在新海港附近执勤的曾涛接到了一条求助信息，“请问有没有人可以提供医护服务？可不可以尽快帮帮我们。”
发求助信息的是一名来自福建的游客。他向海口民政部门反映，自己一家已经在港口前滞留了30个小时，年仅7个月大的孩子突然出现轻微发烧症状，在车上哭闹不停，并伴有多次拉肚子现象，希望得到帮助。
海口市民政局局长淡利锋表示，接到该游客信息后，多部门第一时间与该游客联系，并紧急联动秀英区卫生部门，共同到现场进行救治。
“因为当时路上滞留的车辆非常多，游客也不清楚自己的位置，我们只能通过游客的描述确定大概片区，再一辆辆车找。”当晚，曾涛与临时组成的救护小组，举着手电筒在马路上寻找着这位游客。经过40多分钟的搜寻，救护小组终于找到了这名游客。
医疗人员告诉记者，他们到达时孩子已经睡着了，身体并无大碍，经过初步诊断是因为等待时间过长及半夜受凉所致。当晚，医疗人员在车边为孩子提供了一些紧急救治，孩子情况有了好转。
