工作中的曹思远。
本人供图
受理旅客的报案后，曹思远立即来到派出所勤务指挥室，在监控民警高航林、安检员郭多多的帮助下，调取了当时的监控录像。
她首先通过值班室受案管理群确定了当事人吴某的衣着、体貌特征，随后根据报案时间在视频监控里首先找到了吴某。很快发现吴某在将黑色双肩背包放在安检仪上后，经过安检岗进行人身检查。
监控画面显示，6点31分，一名年约20岁穿一身黑衣服的小伙子出现在吴某的身后，在吴某之后把一个类似的双肩背包放在了传送带上。
凭借自己长期调看监控的经验，小曹基本断定就是这个黑衣男子拿错了包。果然，在之后的画面中，看得出来那名旅客很着急，他看都没看拿起吴某的双肩背包就去取票了（后来得知他是准备乘坐7点06分的火车，还有半个小时就开车了），全然不顾自己的双肩包遗漏在了安检仪旁。
小曹警官在监控录像里看到，该人在售票厅自助取票机处取票后从售票厅直接进了站。经联系相关部门进行查询，在该时间段取票的一共有三名旅客，仅凭这一条线索并不能确定该名男子的身份。
曹思远继续在监控视频中巡线追踪，发现该男子从第四候车室检票进了站。经查看当时该候车室的放行车次，初步锁定该男子乘坐的是1163次（北京西至长治北）列车。
曹思远又通过自己平时建立的乘警大队微信群，及时找到了值乘该趟次列车的乘警，并很快联系上了该车乘警于建华。曹思远立即将黑衣男子的座位及身份信息发给了乘警。于警官迅速找到了该男子，并确认身份信息为景某某（男，26岁，山西长治人）。景某某当时还不知道自己拿错了包，现场查看后，才确认被他带上车的双肩包确系吴某丢失。景某某表示由于自己忙于赶车，在售票厅取了票就匆匆上车了，也没仔细看拿了包就走才导致拿错了包，给另一名旅客和民警造成了麻烦，他很是愧疚。
2月8日5时26分，于建华警官将吴某的双肩背包交到了北京西站派出所民警杜军手中。当日9时许，吴某的朋友来到派出所将背包领回，包内物品无一缺少，电脑中的重要内容也没有缺失，并替小吴表达了对派出所民警的感谢。
春运以来，曹思远已帮助5名丢包的旅客找回了贵重物品，这其中有笔记本电脑2台，钱包3个，手机2部。她立足自己的岗位，力所能及的帮助旅客寻找丢失的物品，认认真真、踏踏实实地做好人民警察的本职工作。
