曹思远通过监控录像获取信息。
本人供图
“录像寻包要赶早，来龙去脉都可找，取票乘车有线索，微信乘警不可少。”
这个顺口溜中提到的帮助旅客寻包的工作就是小曹警官的日常。
小曹警官名叫曹思远，大家都喜欢叫她小曹，今年31岁，是北京铁路公安处北京西站派出所民警，同时也是一个两岁女孩的年轻妈妈。她身材高挑，留一头利落的短发，走路生风，声如铜铃。曹思远是治刑队的一名内勤民警，办公室在三楼一个四面没有窗户的小屋里，房间里除了文件柜就是一台电脑，电脑是她每天要面对八个小时的好伙伴、好搭档。
曹思远的日常工作包括受理案件录入、监控视频初查、案件进展查询等等。在多次通过监控视频帮助旅客追回丢失的物品后，她总结出了自己的一套工作方法，即“三步追踪法”。第一步，追踪当事人的体貌特征；第二步，以人找物，追踪物品去向；第三步，通过科技追踪拿包人信息。
在人来人往的车站里，监控录像中往往都是人头攒动，没有人的衣着相貌特征是无法在监控视频中找到的。在视频寻包工作中，用小曹自己的话说，“关键就是需要办案民警耐心、细心和专心，要耐得住寂寞，受得了枯燥，有一双慧眼。”
2018年2月5日6时50分，北京西站派出所前值班室接旅客吴谋（男，26岁，重庆市沙坪坝区人）报案称：当日6时30分，其在北京西站北广场售票厅西门安检时，一个黑色双肩背包被其他旅客错拿。包内有华硕笔记本电脑一个，棕色长钱包一个（内有人民币300余元，美元30余元，身份证一张、银行卡数张），另一名旅客遗落的黑色双肩包内有一本书和衣物若干。
工作中的曹思远。
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受理旅客的报案后，曹思远立即来到派出所勤务指挥室，在监控民警高航林、安检员郭多多的帮助下，调取了当时的监控录像。
她首先通过值班室受案管理群确定了当事人吴某的衣着、体貌特征，随后根据报案时间在视频监控里首先找到了吴某。很快发现吴某在将黑色双肩背包放在安检仪上后，经过安检岗进行人身检查。
监控画面显示，6点31分，一名年约20岁穿一身黑衣服的小伙子出现在吴某的身后，在吴某之后把一个类似的双肩背包放在了传送带上。
凭借自己长期调看监控的经验，小曹基本断定就是这个黑衣男子拿错了包。果然，在之后的画面中，看得出来那名旅客很着急，他看都没看拿起吴某的双肩背包就去取票了（后来得知他是准备乘坐7点06分的火车，还有半个小时就开车了），全然不顾自己的双肩包遗漏在了安检仪旁。
小曹警官在监控录像里看到，该人在售票厅自助取票机处取票后从售票厅直接进了站。经联系相关部门进行查询，在该时间段取票的一共有三名旅客，仅凭这一条线索并不能确定该名男子的身份。
曹思远继续在监控视频中巡线追踪，发现该男子从第四候车室检票进了站。经查看当时该候车室的放行车次，初步锁定该男子乘坐的是1163次（北京西至长治北）列车。
曹思远又通过自己平时建立的乘警大队微信群，及时找到了值乘该趟次列车的乘警，并很快联系上了该车乘警于建华。曹思远立即将黑衣男子的座位及身份信息发给了乘警。于警官迅速找到了该男子，并确认身份信息为景某某（男，26岁，山西长治人）。景某某当时还不知道自己拿错了包，现场查看后，才确认被他带上车的双肩包确系吴某丢失。景某某表示由于自己忙于赶车，在售票厅取了票就匆匆上车了，也没仔细看拿了包就走才导致拿错了包，给另一名旅客和民警造成了麻烦，他很是愧疚。
2月8日5时26分，于建华警官将吴某的双肩背包交到了北京西站派出所民警杜军手中。当日9时许，吴某的朋友来到派出所将背包领回，包内物品无一缺少，电脑中的重要内容也没有缺失，并替小吴表达了对派出所民警的感谢。
春运以来，曹思远已帮助5名丢包的旅客找回了贵重物品，这其中有笔记本电脑2台，钱包3个，手机2部。她立足自己的岗位，力所能及的帮助旅客寻找丢失的物品，认认真真、踏踏实实地做好人民警察的本职工作。
