游戏公司：按客户要求开发
涉事游戏公司售后经理刘先生称，所有的内容都是按照李先生的要求设计的，现在李先生却不愿再合作且要求退款，不符合合同约定。他们公司是国内专业的网络棋牌游戏技术服务商，有专业开发团队。
对于记者所提出的“是否源码二次开发”，刘先生没有直接回应，只是说，这个产品他们公司可以自主搭建和修复。他认为，李先生所提出的“游戏不受后台控制”等问题，可能是因为“他自己后台设置不当导致”。
双方都涉嫌赌博
湖北皋野律师事务所主任律师邱华表示，李先生委托游戏公司开发软件，如果是在目前的技术下，有一些无法逾越的障碍和困难，导致软件的研发失败，属于正常的风险，不能追究双方责任，除非合同中另有约定。如果就目前的科技水平下能够控制的问题，委托公司没有及时注意或者努力去完善，那就属于违约，双方可以根据合同进行协商解决，解决不成可向法院提起诉讼。
邱律师认为，此事件还可能涉嫌赌博。目前由于游戏内容处于“灰色地带”边缘，人们的质疑也从未消失：棋牌游戏平台是否涉及赌博？平台内的游戏币是否可以反向兑换为人民币？游戏平台运营者是否能在对局中抽水？平台内下注总额、下注次数有无封顶？
如果李先生定制的游戏平台包含以上情况，那么该软件就是博彩软件，他们之间的委托合同将不受法律保护，同时双方还要接受法律制裁。
记者从武汉市互联网信息办公室工作人员处了解到，如果有人在互联网中发布赌博等信息，网信部门将会对发布者进行处罚，并及时清理相关信息。如果已经涉嫌违法犯罪，网信部门将协同公安部门对违法者进行依法查处。
东湖新技术开发区市场监督管理局工作人员称，如果李先生所要求设计的产品不是以消费为目的而产生的纠纷，工商部门不受理，属于民事纠纷，由法院来判定。如果该产品作为一款棋牌类，存在游戏币兑现等情况，已经涉嫌违法。
