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支付宝道歉并给出取消授权路径

记者注意到,上述争议引发关注后,支付宝方面向媒体解释:如果用户不同意这个协议,年度账单仍然可以看到,就是缺少芝麻信用的数据。比如说免押金共享单车、酒店信用等数据。

昨晚10点左右,记者再次打开支付宝页面发现,小字内容和勾选状态已做出修改。“我同意《芝麻服务协议》”变为了“同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》”,自动勾选状态也被取消,变为用户自主勾选。

昨晚11点多,“芝麻信用”官方微博发布“关于支付宝年账单首页《芝麻信用协议》的情况说明”,称默认勾选我同意协议这件事“肯定是错了”,并就事件给大家带来的恐慌和误解表示歉意。

对于很多用户担心自己的信息安全和隐私问题,声明强调,这些同样是芝麻信用的生命线。用户信息的获取、沉淀、使用和分享,都会在严格遵守相关法律法规的前提下,做到用户知情和同意,做到不过度采集,更绝不会滥用数据。

声明称,芝麻信用本来希望充分尊重用户知情权,让用户知道,只有在自己同意的情况下,支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容,初衷没错但用错了方式,愚蠢至极。目前,支付宝年度账单已调整相关页面,取消默认勾选,如果用户希望在自己的年度账单中看到信用免押的内容,可以手动勾选。

如果用户不想在年度账单里展示自己的信用免押内容,但又已经被默认勾选,可以在“支付宝客户端—我的—芝麻信用—信用管理—授权管理”中找到“支付宝”这个选项,然后取消授权。

对于此前没有开通芝麻信用的用户,芝麻信用明确,不管是被默认勾选还是主动同意,都不会因此成为芝麻信用的用户,所以不存在芝麻信用会收集相关信息的可能。

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