等大象平静下来后，载着朱女士和儿子的大象才返回起点位置。“我很担心爸妈，把儿子交给旁边同团的游客后就去找他们，得知妈妈被扶上了大巴车。”朱女士急忙跑去看妈妈，谁料驯象师拉着她直喊“小费、小费”。
去大巴上看妈妈的时候，旁边的阿姨告诉朱女士，沟里还有一个人躺着的。事后她才知道，沟里躺着的就是重庆团领队何永杰。
朱妈妈被甩下象背，朱爸爸在象背上颠簸，两人都不同程度受伤，“两人腰部扭伤，我爸右腿肌肉损伤，我妈右脚肌肉损伤筋拉伤，两个人其他地方都有淤青。”朱女士说。
由于不放心当地的医疗水平，回国后朱女士第一时间带爸妈进行了身体检查，好在是轻伤，无大碍，但一家人心底的惊恐久久不能散去。
对于重庆领队何永杰的去世，朱女士一家也特别难过，“我们能做的，就是把事情的经过讲清楚。”
