“我可能遇到了托儿”
开展线下门店是众多婚恋网站多元化布局的举措之一。《证券日报》报道，线下加盟店与线上共享信息，但自负盈亏，由于北上广等一线城市的门店成本压力大，动辄几万元的VIP会员费，便成为了门店营收的主要来源，这样直接导致线下“红娘”极力鼓吹办理会员。
吴昕曾注册过世纪佳缘的账号，她也被网站上的红娘约到了线下门店，一番长谈后，交出28800元成为了世纪佳缘的会员。
令吴昕感觉很气愤的是，她第二次到这家店时，红娘借口其“交的钱不够“，试图让吴昕再花两万块，升级成48800的会员，这遭到吴昕的果断拒绝。随后，红娘称为吴昕匹配到一位合适的男士张先生，并约见面。
在吴昕看来，自己并不是很在意男方的物质条件，更希望可以找到一个在精神上能有所交流，有内涵的伴侣。
在门店内见到张先生的时候，吴昕感觉虽然对方并不是很符合自己预想的择偶标准，但还是被其优雅的谈吐打动，在填写评价的时候，吴昕也注意到张先生表示，有意愿进一步交往。随后双方互留电话，加了微信好友。
回家后，吴昕试图和张先生联系，但发现其从不回复微信，这让吴昕有些恼火：“即使对方没有继续交往的想法，也不该这么失礼不回微信吧。”为此，吴昕找到红娘，想讨个说法。
未曾想到，一直以来都没有再露面的张先生此时给吴昕打来了电话“你为什么要为难她们（红娘），她们也是为我们好，红娘还一直在跟我夸你好，我也准备再约你的。”但自此之后，他再也没有联系过吴昕。
张先生前后态度的转变，让吴昕对他印象打了折扣，再回想见面聊天时，张先生从对吴昕本人的情况漠不关心，却在电话中对红娘“处处维护”，于是不由得开始疑惑，自己是遇上了“托”。
“烂尾”的红娘服务
今年6月初，出于交友的目的，26岁的李雁（化名）注册了珍爱网会员，转天便接到珍爱网一工作人员打来的电话，称要给其介绍一位“外贸人士”，“她们说，这人是个领导，高薪阶层，人很不错，经常在国外旅游，现在想找伴儿一起。如果想要认识这个人，就要去他们公司的门店。”
来到店里以后，李雁并没有见到所谓的“外贸人士”，反而是一位自称“心理导师”的工作人员将其带到一个小房间里交谈，并且要求李雁“如实”的回答她的问题。
在李雁看来，回答问题是一场将近6个小时的拉锯战，期间除了一杯水以外，没有任何的休息时间，在这期间，李雁不仅诚实的描述了自己的感情经历、择偶标准，甚至还有自身的经济状况，包括信用卡、银行贷款、蚂蚁借呗的情况。
这时，心理导师对李雁的规划是，“一定要找一位男士，高价地报答你，愿意为你花钱。”随后，其以“要想找到心仪的男士，也要付出一些代价”为由，开始劝李雁办理28800元的“珍爱佳丽会员”服务，当李雁说价格太贵要拒绝的时候，心理导师又找来了一名“主任”告诉李雁，由于有很多“撮合”的经验，因此手上有一些积分，可以拿出来帮李雁抵消5000元，而如果李雁能在5个月内相亲成功并将结婚证拍照证明，便能再优惠5000元。
此时的李雁，精神已经很疲惫，并未能发现“主任”所说的话中有什么问题，稀里糊涂的交出18800元成为了珍爱网的“珍爱佳丽会员”。
没过几天，李雁接到了珍爱网红娘的电话，称有一位男士“条件很符合”，并邀请李雁到门店来见面。双方见面的40分钟里，李雁发现对方只是对自己的工作很感兴趣，聊天内容都是围绕自己的工作展开，而每当涉及到男士自身的情况时，对方便避而不谈，直到两人结束谈话离开，李雁也并不认为，这位男士是为“征婚交友”来的。
见面后，李雁也曾问过红娘，对方对自己的印象。红娘告诉她“这位男士对你印象不错，但是现在联系不到了，过几天再跟你联系。”但是自此便杳无音讯。而李雁也感觉到“这个会员不靠谱”，向珍爱网提出了退还会员费的要求。
律师：平台应严格审核程序
北京安杰(深圳)律师事务所合伙人潘翔律师表示,“假如消费者遭遇骗婚导致人身和财产损失，第三方网络服务平台是否应承担责任，关键要看平台是否有过错。”
今年6月1日生效的《中华人民共和国网络安全法》要求，所有的第三方网络服务平台必须要确保用户是实名制注册的，平台要审核用户提交的手机号码或身份证件等相关信息，并且要确保这些身份证件的真实性。
潘翔律师认为，“如果用户使用虚假证件注册成功，而平台疏于审核，没有进行把关导致消费者权益遭到侵犯的，平台就有过错，应该根据过错责任大小，对损害的结果承担相应的法律责任。”
同时，潘翔律师表示，但第三方网络服务平台对用户注册信息的审查属于线上审查，如果线上审查属实，当事人在线下遭遇骗婚、骗财或骗色，则不在平台的干预范围之内，平台不应该承担责任。
据媒体报道，世纪佳缘在平台实行五星级身份认证体系。源于手机实名制的普及，通过用户手机注册已经实现了真实化交友的第一步。世纪佳缘所有上传的身份证件，都会通过公安部全国公民身份证号码查询系统进行认证。在2015年、2017年，世纪佳缘先后与支付宝芝麻信用和脉脉打通，增强平台的社交真实性。
世纪佳缘还研发了基于大数据采集背景下的智能网警查杀系统，引入最新模型数据进行筛查并实时更新，通过对平台会员的使用记录、行为轨迹、使用数据等方面的采集，智能网警系统对不正当交友行为进行自动化、智能化的识别和排查，降低网络诈骗的发生率。
世纪佳缘的会员注册条款里显示，“若会员提供任何错误、不实或不完整的资料”等情况，世纪佳缘有权修改会员的注册昵称、独白等，或暂停或终止该会员的帐号，或暂停或终止提供世纪佳缘提供的全部或部分服务。
（文中岚岚、嘉嘉、晓晴、李雁、吴昕均为化名）
