在本届软博会上，形形色色的机器人吸引了大量眼球。人工智能是机器人的“心脏”，也是未来软件大显神通的“发动机”。南京软件谷管委会主任谢祖国表示，“在‘人工智能+’时代，以深度学习等关键技术为核心，以云计算、生物识别等数据和计算能力为技术支撑，不断推动人工智能在金融、医疗、自动驾驶、安防、家居以及营销等领域的应用场景落地生根，并创造价值”。
人工智能的发展得益于对海量数据的学习。科大讯飞股份有限公司总裁助理陆晓晔告诉记者：“人工智能怎样改变世界？必须要结合行业大数据的采集，学习行业的基础情况和专业知识。就拿科大讯飞在教育行业的应用来说，全国有将近1万所中小学使用科大讯飞的技术，在北大附中和黄冈中学，学生的学习效率已经得到明显提升，从教学实践中获得的数据也让人工智能变得越来越聪明。今年的高考，我们尝试用人工智能对主观题阅卷，机器阅卷真的达到了专家水平。”
摩拜单车首席技术官夏一平同样表示，摩拜平台上管理着超过700万辆自行车，每天产生着海量的数据。“这些数据已经通过人工智能平台来提升运营效率，节省了运营成本。比如，地铁站有4个出入口，在不同的出入口放置自行车，骑行效率完全不一样。这样的调度就是通过对数据的分析来实现的，我们也对日常调度加以预测，让我们的运营人员知道要去哪里找摩拜单车，应该把它们放到什么位置去。”
人工智能也在推进传统行业走向智能化。滴滴出行创始人程维表示：“通过将交通线上化后，大数据和人工智能将会让智慧交通可感可知。在苏州，滴滴统一实时调配了8个红绿灯，没有任何硬件投入，仅靠算法调整就降低了12%的拥堵；在济南，滴滴统一调度了超过100盏路灯。不仅人和车能连上互联网，路和灯也能连上互联网，这一切来自于滴滴大脑有一个人工智能引擎，每天都在学习大家出行的规律，实时了解路况，作出最优决策。”
虚拟现实“由虚入实”
VR！VR！本届软博会上，VR（虚拟现实）随处可见。戴上VR眼镜，坐上虚拟海盗船，失重的感觉颇为清晰。戴上VR头盔，用手脚比划一番，感觉如同控制滑雪板在山间穿行……VR展馆中不时听到观众的惊呼声：“真好玩！”“这也太逼真了！”
