但是园方发布的视频开始的时候，陈先生的白车旁边只有1只黑熊，随后有一辆巡逻车开到陈先生的车旁将这头黑熊驱赶，并最终把所有黑熊都赶到土坡上方，而对比目击者在现场拍摄的完整视频，当时陈先生被熊咬伤时，他的车辆附近有三头黑熊，在被咬之后，他将车辆发动往前开了几米停下，这是他的车辆附近只有一头黑熊，园方公布的这段视频，对应的应该是熊先生在被熊咬伤之后的场景，这段监控并没有事发前后的整个过程。也就是说，在这段监控中并没有看到声明中的之前劝说的情况。
对此陈先生说：“园方发的这段视频，包括他们的澄清，我觉得他们是在捏造事实，与事实完全不符，他们这段视频实际上是我在被咬伤之后，等待工作人员到达现场这段时间。”
园方的言外之意是陈先生不听劝阻，二次开车窗，因此导致了被黑熊咬伤，但这种说法与目击者拍摄的现场视频是有出入的。
“很多人就因为这段视频骂我，说我作死，包括我的亲人、朋友也在质问我，我后来就这个事情跟园方的郭经理打电话，他表示不清楚，是集团在做这件事情。”陈先生说道。
对此记者试图联系北京八达岭野生动物园，并没有得到回复。但在网上，很多网友对陈先生的行为表示了“活该”，“自作自受”，甚至是“讹钱”的评论。
陈先生说，他始终没有提出过赔偿。
国内动物园伤害事件频出，运营方式受质疑
8月21日，延庆区旅游委官网公布了对这起事件的调查处理结果，称“事发后园区内巡逻车辆迅速对黑熊进行的驱离，工作人员了解游客受伤情况后，对该游客的手臂进行了消毒处理”，同时这份通报也责令八达岭野生动物园立即进行整改，严格限制自驾游进园车辆数量，进一步加强对游客的宣传告知力度，继续加大园区内巡视检查力度，确保游客安全。
八达岭野生动物园动物伤人的事件不是第一次发生，一年多以前八达岭野生动物园发生了一件同样轰动全国的老虎伤人案，造成了母女二人一死一伤，当时园方就明确表明了自己的态度——责任不在动物园。“从我们自驾游开始一直到现在，没有一起事故是因为我们这种游览方式，或者是因为我们管理不到位而造成的。”
