赫姓护士向其解释说，这个管子在这种情况下是可以的，“可以从嘴边通气，不存在问题”。杨某某的弟弟坚持要求护士整理好，护士随即为其在整理，但其认为护士操作造成了他母亲的痛苦，于是便出手打了护士。造成护士头皮、左眼等处挫伤。
发生了打人事件后医院报警。鸡冠区公安分局立即出警赶到现场带走了打人者。
赫护士被打后不能继续值班，医院派出一位年龄稍大的姜姓护士接班护理张某兰。
当天晚上接近24时，张某兰的儿子杨某某带着两把刀来到了值班室。
杨某某当天下午目睹了自己弟弟打护士和警察带走其弟弟的整个过程。他回来后拿了两把刀劫持了后来换班的姜护士。
据在场人员描述：杨某某用一把带钩的长刀勾住了姜护士的脖子。并且要求找来医院的总值班。这时医院第二次报警，警察立即赶到。
杨某某对警察提出条件，要求把刚才被打的护士叫来，让她跪在杨某某母亲的病床前。
杨某某与警方从事发的7月10日夜一直僵持到7月11日凌晨，警方与其谈了一个多小时，劝说他放下刀，但杨某某始终不放且情绪失控，约凌晨2点20分警察开枪将杨某某击毙，护士毫发无伤的被救下。
据了解，开枪前，嫌疑人反应剧烈，将姜护士拉到值班室窗口，高喊“你知道跳楼啥滋味吗？”并砸碎其中一扇窗口的玻璃。
病历显示，87岁的张某兰，多脏器衰竭，医院多次向包括杨某某在内的家属发出了病危通知。其他儿子均表示同意放弃治疗。但这个儿子不同意。他在劫持女护士时称“我母亲死，我就死”。
病历记录显示，7月11日上午9时41分，病人家属签字，放弃治疗。张淑兰在儿子被击毙之后的12小时内病逝。
民警多次劝解无效射击前做好抢救准备
鸡西市鸡冠分局宋副局长介绍，他是当天值班的局领导，7月11日凌晨将近一点时接到指挥中心的报警通知称鸡西市人民医院有人劫持人质，宋副局长带领备勤的一个刑警中队的干警赶赴现场。
宋副局长称，他到达市医院后与市刑警支队以及其他分局的领导一起组成指挥部，并对现场的情况作出了研判。
当时，犯罪嫌疑人杨某某脾气暴躁、态度恶略、情绪激动。手持一长一短两把尖刀劫持了女护士。
警方立即开展对犯罪嫌疑人杨某某进行谈判工作。一个警方的谈判专家也来到现场，包括医院的领导及杨某某家属分头去做杨某某的工作都没有奏效。
