毛小姐告诉记者，这时会场已经开始混乱起来，有购房者开始向台上投掷水瓶，并围攻主持人。出于对女主持人的保护，保安开始维持秩序，“中间有人打了保安的耳光。”视频中身着白衣的十多名男子就是在这个时候对购房者进行殴打的。
当记者问到这些白衣男子是否为该公司的员工时，毛小姐给出了否定的答复。“我们的保安员工都是身穿统一的黑色和红色制服，在视频中，这两种着装的都是在维持秩序。”“我们也有保安受伤的。”
事发后，该公司将现场视频和摇号录像都提供给了前来处理的狮山派出所。记者联系上高新分局，警方表示事件正在处理中，目前不便过多透露。
