不过，在无人使用时，两间母婴室均会上锁，如需使用要与候车室工作人员联系。北京站工作人员坦言，如不上锁，房间会被其他旅客占用，此前就曾被其他旅客弄得一片狼藉。母婴室使用率并不高，“一天里有两三个人提出要用。”
北京西站在服务老幼病残孕重点旅客的“036”候车室内设置了母婴旅客休息区和母婴室，母婴室在休息区内单独隔开，内设座椅、婴儿整理台、洗手池（冷、热水）、纸巾、垃圾桶等。
机场
三座航站楼母婴室超百个
去年2月，演员马伊琍发微博讲述自己在上海机场的遭遇，母婴室没有插座不能用电动吸奶器、没有洗手池不能在换尿布后洗手……该微博发出后，引来众多网友热议，近千万的阅读量，超10万的点赞量，让公众注意到母婴室存在的问题。
新京报记者了解到，首都机场的情况较好，三座航站楼共设置了103间母婴室，其中1号航站楼2间，2号航站楼9间，3号航站楼92间，每间都装饰卡通壁纸，提供婴儿打理台、洗手池、烘手器、洗手液、擦手纸、纸篓、带扶手的哺乳椅、电源插座等基础设施。“标志挺明显的，里边也很干净温馨，没有特别的气味。”一位用过母婴室的妈妈说。
案例
妈妈吐槽
母婴室数量不足档次差别不小
母乳喂养在促进婴儿正常生长发育和身心健康发展，促进母亲的产后恢复及增进母子情感等方面，具有不可替代的优势。世界卫生组织和各国政府都致力于保护、支持和促进母乳喂养，为哺乳期妇女母乳喂养创造方便可及的条件，解决母乳喂养过程中的困难和问题。
然而，2016中国母乳喂养现状及需求调研报告显示，有38.6%的妈妈认为，外出时哺乳不方便，居所有问题首位。
在北京工作生活的刘女士吐槽，很多时候找不到母婴室，只能在公共场所掀衣服喂奶，即便身边不远处就有一个母婴室，也有进不去的情况，有的母婴室很偏，没指引，有的太小要排队，还有的卫生状况太差。“三里屯village北区的母婴室味道难闻，把我给熏出来了；蓝色港湾的母婴室一到周末根本排不上队，机场的母婴室我觉得挺好。”
“地铁里喂奶很尴尬，但我好几次等到站后找地方喂奶，都没看到母婴室，只能挂块布喂奶。”经常去西单逛商场的张女士也认为，商场的母婴室还是太少了。
