“当时在拍出来在电脑上看还是可以的,我老太婆说,有点太胖了,他(工作人员)说不要紧会给你们修”,诸葛先生说,刚开始看到照片好气,“恨不得烧掉”。
诸葛先生对旅行社的服务及品质还挺满意,就是对摄影公司制作的相册不满意,制作出来效果不好,化妆不行,也没有给他们修图。
因为对相册不满意,诸葛先生女儿希望蜜月旅拍退款,但遭到拒绝。针对此事,新景界旅行社暂目前未正式回应。
蜜月旅拍跟进此事的蒋小姐说,的确有承诺修图,没修到可以弥补。她说,化妆等的人比较多,可能个别没有做到位,另外照片是客户现场选,如果不满意,可以重新修图或者重新制作,无法退款。
(照片由受访者提供)
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