“当时我就批评了他们，上课时间打篮球，太不守规矩了。”段成功说，之后他要求本校两名学生将家长叫来现场处理，而对于郑某某，段成功认为其态度“有些不尊重人”，又并非本校学生，于是让郑某某马上离开校园。
“他走的时候，还故意咳了两声。”段成功说，他认为郑某某的行为太“傲慢”了，于是在郑某某快走出校园时推了一把。记者查看当时校园内的监控视频发现，下午4点4分，段成功与郑某某曾有短暂肢体接触，他抓住郑某某的衣领后又很快松开。
将郑某某驱离后，段成功返回办公室与保卫科值班人员丰子淳一起处理其他事务。让可段成功没有想到，一场冲突已在酝酿中。
冲突
回家后诉苦，家属冲进校园打人
4点40分左右，段成功和丰子淳都坐在办公室，当时还有几个学生在场，突然，包括郑某某在内的约十名男女冲了进来，质问段成功是否打了郑某某，然后冲突就发生了。
坐在办公室另一侧的丰子淳说，有两名男子将他夹住，另一名男子也打了他一拳。因为招架不住，段成功很快跑出办公室，几名男子紧随其后。
记者从一份视频中看到，4点48分左右，正值下课时间，校道上学生很多，段成功从办公室跑出后，先是指着远处喊了些什么，之后一名男子从后面追来，一脚将段成功踹倒在地，两名路过学生见状对踹人男子予以还击，之后又有几名男子追来，不断对段成功进行追赶、飞踹。几名学生想出面制止，但被与打人男子随行的女子制止。
