下午3点半至4点,记者在1号楼前查看了两组水表,却并未发现水表有明显异常的转动。住户们称水表异常转动并非24小时持续出现,而是分时段的,具有隐蔽性。住户们还称,一户一表改造后,水管常出现“噗噗”的空气流动喷水的声音。“有时打开水龙头,水会一股一股往外冒,就像停水后突然来水一样。”
答复丨加压设备使水压不稳,带动水表“自转”
有关部门将派建设单位工作人员去现场处理
记者随后向郑州供水客户服务热线反映了此事,客服人员称将通知该小区“一户一表”水表改造的建设单位回答记者的疑问。不久,记者接到一位自称京广南路31号院一户一表建设单位的王姓工作人员的回复。该工作人员称,31号院的自来水主管网与相邻的郑州市第六人民医院的自来水管网相联通,因医院楼高需要二次加压,医院设置了2个加压泵房,当医院水压不足时加压泵房便会启用。“此举会造成管道回吸有气,水压不稳,继而带动31号院居民们的水表空转。”
昨日下午,郑州自来水投资控股有限公司相关部门工作人员回复记者称,本月4日或5日,将派建设单位的工作人员和相关部门领导去现场处理问题。对于水表异常多转对业主们造成的损失,业主们纷纷要求自来水公司给予酌情减免。“这个情况我们也会向领导申请处理意见。”该工作人员称。