大家伙印象里,外卖小哥都是着急忙慌的。恨不得背上张了一双翅膀,把背包里热腾腾的饭菜送到你面前。
可这4位沈阳的外卖小哥却有点不同,他们宁愿耽误自己的工作,不送外卖。在寒冷的冬天,跟随一位老人2个多小时。他们图啥?
18日下午3点左右,不是饭点,外卖的活也不算太忙,宋振宇、赵兴亮、石梁、杨振山4人准备找个地方休息休息。可就当他们走到沈阳浑南亿丰时代广场时,他们发现一个奇怪的老人。
老大娘穿着红色的大棉袄,带着红色毛绒帽子,坐在一辆电动轮椅上,轮椅的速度还挺快,一跐溜的就驶上了轻轨轨道。周围的路人看到这一幕都觉得非常危险。
宋振宇4人看到后,也第一时间向电动车靠了过去。可当宋振宇靠近时,却发现老人一直在翻来覆去嘟囔着,“晚上好”,“大家晚上好”这两句话。没等宋振宇挽留,老人又驾驶着电动轮椅飞驰出去。
老人怪异的行为,让宋振宇4人非常担心,老人神志不太清楚,是不是老人跟家人走失了?于是宋振宇4人一路小跑,追着老人的电动车到了浑南伊利亚特湾附近,直到老人的电动车没电,才把老人挽留下。在追随的同时,4人报了警,并联系记者,希望通过晚上的直播节目能够找到老人的家人。
从下午3点多开始,4人耽误了4点半公司的打卡签到,晚饭高峰点4人也没有第一时间回去接单送外卖,而是一路追赶保护老人的安全。
浑河站东派出所的民警接警后,立刻赶到现场。当时天色已暗,气温也下降的厉害,一名女警见老人穿的并不多,第一时间把自己的大衣脱了下来,盖到了老人的腿上,并将老人接回到派出所。
老人来到派出所后,民警们将老人的照片上传到警务群里,开始寻找老人的家人。晚上6点半左右,老人的家人赶到了浑河站东派出所,宋振宇、赵兴亮、石梁、杨振山4人也终于松了一口气。老人的家人说,老人曾患过脑出血,影响了语音功能,但是神志清楚,虽然说话不利索,却能听明白别人说的话。老人的状态很不对,对他人的询问非常抗拒,很可能是病情又反复了。
当老人的家人得知宋振宇、赵兴亮、石梁、杨振山4人耽误下午的工作,一路保护老人的时候非常感动,当场拿出现金要感谢补偿他们。不过宋振宇、赵兴亮、石梁、杨振山却拒绝了老人家人的好意,并说出了一句让大伙都直竖大拇指的话——
“我们对您唯一的要求就是,以后在街上看到类似的老人时,也能上去多问两句就行了。”
这句真是太实在了!就是这4位小伙子!
宋振宇、赵兴亮、石梁、杨振山4人,最大的32岁,最小的才24岁。他们4人用一颗火热的心,在这个寒冬里陪伴老人3个多小时,温暖了沈城的冬夜。
给四位外卖小哥点ZAN,你们是好样的!
外卖小哥化身“抓贼骑士” 协助110抓获盗窃电动车嫌疑人
9月30日讯(海峡导报记者郭钦转见习记者张雄敏)在送外卖途中,突然听到有人喊抓偷车贼,漳州一位热心的美团外卖小哥小徐立即调转车头,一路追踪嫌疑人,最终协助漳州110民警抓获两名盗窃电动车的嫌疑人,帮失主找回了被盗车辆。
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9月24日此事经导报报道后,引发广泛关注,读者纷纷为他点赞。“这只是举手之劳,没有什么大不了的。”小徐说,他会继续尽自己的力量多做好事,给自己忙碌的生活加股劲。每天上午,小徐仍然像往常一样,送14-15单外卖单。下午,他又去龙文区一家大排档当厨师贴补家用。
而小徐服务的外卖公司对他的事迹也高度认可。昨日,导报记者从美团网漳州公司了解到,漳州公司已经将小徐的事迹报到北京总公司。“总公司一旦核实情况,小徐就有望在年底获得总公司的年度表彰和奖励。”负责人刘先生介绍。另外,漳州110指挥中心也邀请小徐及公司负责人座谈,并打算在近期对小徐作出更为正式的表彰。
不妨对外卖小哥多一点理解
14日晚,家住广州市天河区长湴村的送餐员曾先生自称因为近一个月连获三个差评,不堪工作压力服食老鼠药轻生,并在朋友圈告别这个世界,所幸被邻居发现送医.(11月16日中国新闻网)
在这个“好评”“差评”都能造假的年代,“差评”却成了衡量事物好坏的标准。比如买家逛淘宝店通常会看差评来判断物品的好坏。这在服务行业更甚,只要消费者不满意,一个“差评”就可能能让业者“欲哭无泪”。不可否认,“差评”起到了监督作用。但是“差评”真的就能客观反映外卖小哥的工作态度吗?
据了解,某些订餐平台公司对送餐员实行考核,采取客户评价制,客户可根据送餐员送货的快慢或其态度给予评分,如果打上差评,每单意味着被扣5元,给了差评就等于白送了,而且排在倒数的送餐员如果被客户评为态度恶劣,就有被解雇的风险,而“差评”往往与消费者的心情挂钩。如果迟迟等不来外卖,你可能很焦躁,想要投诉给“差评”,可是你有没有想过,外卖小哥为了送你的外卖,从北边跑到南边,他也想着尽早给你送达,尽快完成任务呢。
之前有媒体曾报道过一个叫吴宏亮的外卖小哥。据他介绍,送一笔单子,可以拿到4元左右提成,但一旦有顾客投诉,就会被公司罚款。有次,当他顶着烈日把餐品送到一位顾客手上后,却被顾客以“耽误了吃饭时间”为由投诉到公司。为安抚这位顾客的情绪,避免罚款,他又找到顾客家中,各种赔小心才免于被投诉。
风雨无阻为你送外卖,骄阳烈日骑车飞驰,只为快速把外卖送到你手中。可是内有公司严苛的制度约束,外可能有用户不分青红皂白地“差评”,外卖小哥的工作真的不容易干。外卖小哥不但工作辛苦,还时常不被理解,这也许会令他们身心俱疲。