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“避雷”“闭眼入”,以后这种话不能随便说了

近年来,从汽车性能横评到日常生活小家电对比,“网络测评”已成为部分消费者在“种草”与“避雷”时的重要参考。

然而,当“第三方测评”演变为“有偿拉踩”,当“真实体验”沦为“暴力剧本”,这一领域的乱象已严重扰乱市场秩序。

近日,国家互联网信息办公室、国家市场监督管理总局正式联合印发《网络测评活动规范》(以下简称《规范》),旨在规范网络测评活动,维护公平市场竞争秩序。

“测评”不能“水”

此次《规范》最大的亮点之一,是明确界定了“网络测评活动”的法律边界。《规范》指出,所谓网络测评,是指通过开展测试、对比分析数据、引用专业检测结果或表达使用感受等方式,对产品质量、功能、性价比等进行评价并发布的行为。

这意味着,纯粹的“消费体验”与“硬核测评”被明确区分。如果你只是买了一台吸尘器发朋友圈说“挺好用”,这不属于《规范》约束范围;但如果你通过对比实验、数据测试来推荐或贬低特定产品,就必须受此《规范》约束。

针对当前仅凭一张嘴、一个剧本进行“测评”的乱象,《规范》明确要求:未对产品开展测试,仅凭感知、观察等主观感受评价的,必须显著标明“仅为个人体验”或“主观感受,仅供参考”。这旨在防止部分博主打着“测评”旗号误导消费者,实则输出带有极强商业目的的主观偏见。

严打“假测评、真广告”

“商测一体”一直是困扰消费者的顽疾。许多消费者以为自己在看客观的选购指南,实则是在看高价广告。

针对这一问题,《规范》亮出“杀手锏”:通过网络测评等形式推销商品或服务,并在测评内容中附加购物链接等购买方式的,应当显著标明“广告”,并接受《广告法》的约束。

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