包治百病、高额回报…老年消费注意规避"五个陷阱"(2)
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电信网络诈骗严防范
不轻易泄露个人身份证、银行卡、手机验证码等敏感信息。不轻信陌生来电、短信及网络链接，特别是涉及中奖、账户安全、涉嫌违法等内容。接到自称公检法或客服的电话，务必通过官方渠道核实。
中国消费者协会提醒广大老年朋友，在消费过程中注意索要并妥善保管发票、收据、合同、宣传材料等凭证。当自身合法权益受到侵害时，首先与经营者协商解决。若协商不成，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。
（总台央视记者王婧）
(责任编辑：0342)
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