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强迫购物、诱导消费……暑期出游如何“避坑”?(2)

在“避坑”方面,余昌国还提醒广大游客警惕六大旅游陷阱:

一是虚假宣传;

二是无资质经营,以“旅游搭子”等名义违规组团;

三是合同违规,不签书面合同或模糊行程约定;

四是低价诱骗,以补贴甩卖名义低于成本价揽客;

五是金融诈骗,以免费旅游诱导购买理财投资;

六是高价套票,虚标套票价格捆绑购物。

多家旅游景区降级

据了解,截至目前,全国有1.65万家A级旅游景区,形成了数量庞大、类型丰富、创新活跃的景区供给体系。文化和旅游部资源开发司副司长魏立忠表示,文旅部从加强旅游景区质量等级管理、开放管理,实施旅游景区改造焕新行动等方面,强化旅游安全、优化旅游环境。

2024年,共对229家A级旅游景区降低或取消质量等级,其中,77家国家4A级旅游景区被降级或取消质量等级,1家国家5A级旅游景区被降低质量等级,此外,还对4家国家5A级旅游景区作出通报批评处理并限期整改。

今年,结合新修订实施的《旅游景区质量等级划分》国家标准,文旅部将始终聚焦旅游景区服务质量、安全管理、游客体验、文旅融合等内容,推动各地持续加大A级旅游景区质量等级复核力度。

价格欺诈

暑期投诉热点之一

国家市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局副局长史新章强调,价格欺诈是暑期投诉热点之一。在价格监管方面,各地市场监管部门聚焦住宿、餐饮、景区门票等旅游相关行业价格行为,强化节假日等重点时段旅游价格监管。

史新章:我们将加强重点商品服务价格监测,切实规范餐饮、住宿、旅游在线平台等旅游相关行业经营者价格行为。指导各地市场监管部门有效落实《合同行政监督管理办法》,严厉查处经营者利用不公平格式条款侵害消费者合法权益行为。开展旅游广告常态化监测,深入治理旅游服务项目中的广告宣传与实际不符等违法行为,切实维护旅游市场秩序。

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