车辆安全统筹是车主通过缴纳统筹费用来应对交通事故等风险,属于运输行业内部的互助行为。但近年来,有消费者称,这项服务却以车险名义销售,有的消费者需要出险时才发现不能正常赔付。所谓“车辆安全统筹”到底是什么?
△车辆统筹的所谓保单
在社交平台上,有不少消费者反映自己买到了“车辆安全统筹”。潘先生遇到的情况是,对方以“大地车险业务员”身份添加微信,但潘先生通过支付宝向对方个人账户支付保险费3000元后发现,购买的其实是“机动车安全统筹”。
潘先生:对方通过以大地车险业务员身份就是加了我的微信,期间也明确表示销售产品为正规机动车商业保险,我基于对他车险承诺的信任,向对方的个人账户支付了保费。
潘先生立刻要求对方全额退款,对方开始说可以退,但最后表示要扣除30%的手续费(900元),仅同意退还2100元。
潘先生:对方表示是可以全额退款的,但需3到5个工作日,在6月7日的晚上就去当地的派出所报案了,在派出所民警的帮助协调下,对方承诺在6月9日周一中午前全额退款,但截至6月9日下午也没有给我退款。然后我就微信问对方,声称需扣除30%的手续费。
在潘先生的多渠道投诉后,终于全额拿到了退款。但另一位吴女士直到男朋友驾车遭遇交通事故,面临巨额赔偿时,才发现买的不是车险,而是车辆安全统筹。
吴女士:当时是接到一个电话,说你的保险该续保了,我们当时也是确实要续保了,买了第三方责任险和交强险。直到今年的1月25日,我男朋友做生意,去批发的路上突然闯出一个人,意外撞了,当时我们也是积极理赔的,但是在律师的看了我们的合同之后,他就说我们的保险是假的。


































