模糊方案、捆绑消费……消费者反映种植牙踩坑(3)
在陈音江看来，医疗服务专业性强，医生具有相关的专业性和对医疗效果的评判能力，其中有很明显的信息差，普通消费者很难作出判断，只能靠专业人员提供相关信息和专业指导。如果医疗人员不提供真实、全面的信息，则会对消费者造成误导，导致消费者在不充分知情的情况下，作出错误选择。
陈音江建议，医疗机构应在提升服务质量和口碑上下功夫，不能通过损害消费者合法权益的行为来获取不正当的利益，否则要承担相应的法律后果。
消费者在选择医疗机构时，应尽量去正规的医院或专科医院咨询，“货比三家”，选择性价比高的机构。在这个过程中，建议消费者首先查看医疗机构的信用记录，在详细了解服务内容、收费标准以及相关注意事项后，签订服务协议。如果遇到权益受损，要及时收集相关证据，依法维护自己的合法权益。
(责任编辑：梁云娇 CN079)
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