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三亚疫情期间个别酒店先提价再打折?官方回应(3)

叶凯中介绍说,全市要求各酒店积极配合政府相关部门做好滞留游客的接待服务,不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价(即5日已入住房价)的基础上给予半价优惠,新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠,切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。

根据游客投诉举报哄抬酒店价格等问题线索,三亚市整治办立即牵头组织旅文局、市场监管局、综合执法局、旅游警察、海岸警察等部门对涉嫌哄抬价格、坐地起价,在平台提高价格然后再按半价收费或按照门市价半价收费等问题涉及酒店进行深入调查。待违法违规问题核实后依法从快从重顶格处理,坚决杜绝疫情期间旅游市场违法违规乱象。同时另一组已启动亚龙湾及市内的巡查整治。

三亚旅游酒店行业协会、三亚市旅游民宿协会等行业协会倡议动员各涉旅企业,给滞留游客提供更温馨、更贴心的服务,展示三亚良好的服务品质。

8月8日8时30起,三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通,游客可随时来电反映问题,热线将协调相关部门全力解决。旅游涉疫专席号码为:0898-88032341、0898-88037742。

三亚市政府党组成员、秘书长季端荣表示,当前,三亚市本轮疫情仍处于高位上升期,且该病毒变异株传播力更强,传播速度更快,疫情防控形势复杂严峻。希望广大市民游客严格遵守封闭管理等各项防控措施,早日实现社会面动态清零目标,尽早恢复正常生产生活秩序。

作者|法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功

(责任编辑:孙启浩 CN037)

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