北京临管区青年志愿者：忙完社区工作还要上班上课(2)
就这样一个接一个，一支由20多位90后、00后参与的青年志愿者队伍逐渐成形。
每天早上6点多，志愿者们就陆续出门了，他们要在核酸检测开始之前，和社工们一起准备核酸检测所需要的桌子、酒精和棉签等。核酸检测开始后，他们各司其职，有的数棉签、用酒精消毒，有的扫描身份证、维持秩序，做好各项保障工作。“五一”假期期间，北京气温高达30摄氏度，在炎炎烈日下穿着防护服干活，也是个不小的挑战。
除了核酸检测，志愿者还要帮居民登记代开药的需求，以及帮居家隔离的居民取快递和倒垃圾。
工作并不难，但是很琐碎，非常考验人的耐心。刘一凡说，当志愿者这些天，他听到最多的话就是，“什么时候解封？”“明天还做不做核酸了？”“核酸检测的排队时间怎么这么长？”
刘一凡是心理咨询行业从业者，以前做过飞机失事、地震等灾难受众的心理咨询工作，2020年还参与过新冠疫情期间的心理援助热线。他能理解居民的焦虑情绪，尽可能用自己的专业知识帮居民疏导情绪、缓解压力。张蕊也表示，居民对她态度不好时她也会有情绪，但是会平复好自己的心情，再和居民沟通，“我是来帮忙的，不能再给大家添麻烦。”
武圣农光社区工作人员付怡组织志愿者们开会，对接工作。受访者供图
“年轻人擅长用手机，问题解决起来特别快”
负责紫东苑小区工作的社工付怡给予了青年志愿者们很高的评价，“我特别庆幸自己及时招了志愿者，年轻人擅长用手机，问题解决起来特别快。”
和老人沟通、安抚老人情绪的任务多由社区里平均年龄七十岁以上的白发志愿者们来完成，分解社区工作、解除健康宝弹窗、培训新志愿者的工作则由青年志愿者们承担。
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