悄悄开通默默扣钱，视频彩铃开通容易取消难
原标题：悄悄开通默默扣钱，视频彩铃为何开通容易取消难？
继罗永浩发微博提醒视频彩铃可能被运营商悄悄开通默默扣钱后，3月14日，一则76岁老人被开通视频彩铃的新闻又引发广泛关注。记者获悉，视频彩铃是5G时代三大运营商纷纷发力拓展的新业务，但部分打包在复杂套餐中的视频彩铃业务存在开通容易取消难的问题，甚至未经用户同意悄悄开通。
据澎湃新闻报道，近日湖南一位联通用户称其76岁的奶奶所使用的手机未办理上网，却被开通了一个每月6元的“流量叠加包”业务。对此，中国联通客服回应称，该业务为视频彩铃业务，“老人可能是点击了相关链接或者收到了工作人员的邀请，开通了这项业务。”
一部未开通上网功能的手机，都能让76岁老人轻松开通视频彩铃业务，可见订购该业务操作简单。记者注意到，在知乎上，众多网友也吐槽，自己在不知情的情况下被开通了视频彩铃，而且彩铃“画质不清晰”、“广告居多”、“恶俗音乐扰人”，想取消视频彩铃业务。
如何取消视频彩铃？记者了解到，联通用户可以通过联通APP自主关闭这一功能，但移动用户想取消视频彩铃就很费周折。
3月12日，锤子科技创始人罗永浩发微博提醒，你的手机可能在你不知道的情况下被运营商设置了丑陋的视频彩铃，不仅每月悄悄扣钱，还难以取消。他同时发布了一张长图解释了跟运营商客服沟通的过程。对此，移动方面反馈，该业务不是罗永浩本人手机的业务，一直在等待罗永浩提供被开通视频彩铃的用户具体信息，公司会随时沟通解决问题。
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