恶劣天气不要点外卖？我们和骑手、平台聊了聊(2)
悬在骑手头上的超时投诉也会在这时网开一面。高山说：“特殊天气下我们送单的时间都会延长，出现订单超时这些问题，平台也会免责。”
沈阳大雪那一天，高山所在的站点没有出现一个差评，还有顾客给骑手打电话叮嘱他们路上注意安全：“不用着急，送过来就行。”
高山最怕在刚开始落雪的时候接单，雪下得太急，清雪的速度赶不及，道路非常湿滑。遇上这种情况，刘宇新有时会选择走路送餐，他希望平台能将配送时长再延长一些，“顾客那边也会看到，雪天确实不好受，也就不会急着催了”。
骑手们不愿对发生在网络空间的这场争论发表过多观点，对他们来说，这就是一份工作，为了必要的生活。
(责任编辑：李平书 CN080)
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