工人日报：拖拽女乘客至衣不蔽体 让文明法治蒙羞(3)

（《半月谈》官微对此事件发声，点击量达1919万次）

此番事件中，不少公众将被拖拽的女性视为弱势群体和受害者，对涉事保安施以恶意揣测和“有罪推定”。实际上，保安并不是什么强势群体，某种角度上，其有些行为极有可能是来不及思考之下的一种“临场发挥”。真正应该追问的是，地铁方面对应急处理是否重视，对员工的培训是否到位，是否清楚明白地告知、教会了保安：什么事情可以自己做，什么时候应该求助警方，其工作的权限、分寸、注意事项是什么，怎样才能更好地保障地铁的运营秩序与安全。

进而言之，无论对保安、对女乘客，还是对围观群众，都不必也不应以最大的恶意去揣测。真正应该记取的是，如此有辱体面、让文明和法治蒙羞、让城市脸上无光的事情，坚决不能再发生。

面对突发状况、棘手问题，怎样做更得当，怎样做才不会让矛盾升级、不会带来“二次伤害”甚至成为舆情事件，如何回应舆情——对这些，所有城市公共场所维持秩序的相关人员，都应有所反思。