特斯拉副总裁回应车展维权事件：没办法妥协

原标题：陶琳回应车展维权事件：特斯拉不可能妥协

4月19日，上海车展首日开幕。本次共有1000家企业参展，很多车企都发布了自己酝酿已久的重磅车型，但热点无疑属于发生在特斯拉展台的一则意外。

上午11时许，一位身穿“刹车失灵”字样T恤的年轻女士站在一辆特斯拉展车车顶，高声呼喊“刹车失灵”。因行为过激，该女士很快被保安带走，特斯拉展台的正常工作一时中断，数十位保安将其围起约20分钟，用以处置突发事件。关于该事件的视频和图片也迅速在网络上传播。

▲刘东峰/摄

下午2点，特斯拉公司副总裁陶琳在展台接受了财经汽车记者的独家专访，“近期的负面都是她贡献的”、“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。

同时，陶琳坦率回答了特斯拉的营销观念、数据安全等问题。以下是采访实录，略有删改。

财经汽车：车主维权这件事情，是否对你们造成很大影响？

陶琳：

她的诉求我们不可能答应，因为诉求是不合理的。我们说愿意出钱去做车辆的检测，她也不愿意配合，只愿意用闹的方法。

我们提出了很多解决的方案，我们肯定是需要让客户认可的，但如果是不合理的要求，我们没有办法去满足。她不接受车辆检测，一定坚持要高额的赔偿，我们没有任何理由去（满足）。

她可能……不知道，我觉得她也很专业，背后应该是有（人）的。

财经汽车：类似于竞争对手吗？

陶琳：

我不知道是谁。