研究生当保姆只是个案

“女硕士当保姆，是不是很抢手？”“好奇的比较多，诚心请的人不多。”刘双所在的家政公司销售人员坦言，高学历的家政服务人员很难找，公司除刘双是研究生学历外，也仅有一位保姆是大学本科毕业。

记者从北京多个家政公司调查了解到，目前，大部分家政服务业人员的学历都是小学、初中毕业，也有一部分是高中、中专毕业。大学本科学历以上的家政服务人员仍是个别的，研究生学历从事保姆更是难觅。不过，近些年高学历人才从事家政行业的人数呈现增长趋势。

据北京某家政服务公司业务部门负责人罗经理介绍，从2018年起，从事家政服务行业的高学历人才开始多了，2019年高学历人才比例增长最多，目前大专、大学本科学历的家政服务从业人数能占到10%左右，还有一边读研一边从事家政服务工作的。这些高学历的家政服务人员主要以90后为主，也有一小部分80后。他们从事的工作主要是照顾大孩子的育儿嫂，薪资普遍在6000-8000元/月，比学历较低的育儿嫂高出1000-1500元。

罗经理说，越来越多的高学历人才进入家政行业的这种变化，主要原因是客户的要求变高了，要求家政人员高学历、年轻化，且经过正规培训上岗。“对学历有要求的主要是高端家庭，保姆以照顾孩子为主、家务和做饭为辅。在选择保姆时，他们会特别要求保姆会辅导孩子，擅长早教、英语。”

58同城发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示，目前我国家政服务市场规模达5400亿元，家政行业人员缺口3000万人。2019年8月，各城市家政服务招聘企业需求同比稳步增长。其中，北京增长最高为68.8%，家政服务需求整体旺盛并有广阔市场潜力。调研数据显示，服务人员的专业度是家政服务消费者最看重的因素，尤其是90后，74.5%的90后关注服务人员是否经过系统学习和培训，有专业证书的服务者更受信赖。这将不断倒逼行业提高服务水平，也必将吸引越来越多的高学历人才加盟。

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