据王晓文介绍，在要求退货后，当地导游收走了佛牌和刷卡收据，并表示退款需要收取20%的退款手续费，也就是约合人民币1307元，并且未告知具体退款的日期。

12月27日，王晓文回到国内后查询了自己银行卡的境外刷卡手续费为1.5%，也就是约合人民币98元。那么剩下的一千余元手续费又是哪里来的呢？

王晓文随即联系了自己此次行程签约的重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司，该旅行社的一名旅行顾问答复，会帮助她联系该旅游产品的供应商协调解决此事。

王晓文与重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司签订的旅游合同。

该名旅行顾问向王晓文发来了与供应商沟通的微信聊天记录，供应商负责人称，“你和我说白了都只是桥梁，客人也不是小孩子，她买东西和你和我没关系。境外的东西，买了以后退，别人要收费，一个是刷卡手续费，再就是重新鉴定和包装的费用。按照客人说的全款退，这个是不太可能的。”

微信截图

按照该名负责人的说法，游客是“自觉”购物，与导游、旅行社“没关系”，然而真是如此吗？这笔不菲的手续费，最后又是进了谁的口袋呢？

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多年来，国内的泰国“低价游”形成低价揽客、变相强制购物或消费、牟取回扣等一整条利益链。

这其中，游客就像“小绵羊”一样被包括组团社、地接社、导游、购物店甚至旅游景点在内的各环节“薅羊毛”。旅行社和导游最终通过诱导、胁迫等强制游客消费的办法赚回扣来填“低价游”的“坑”。

王晓文与重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司签订的合同显示，“泰国双飞5晚6日游”的行程安排中包括四个购物点，分别为珠宝展示中心、皮革展示中心、乳胶展示中心和国际免税店。而行程中安排的芭提雅金龙寺的“佛牌购买”行程显然不在合同中显示的购物点之列，该行程在合同中被描述为“进香祈福，为自己、为亲朋好友求得平安好运”。

王晓文还向澎湃新闻发来自己参团时旅行社出具的“泰国双飞5晚6日游”出团通知书。

澎湃新闻注意到，该出团通知书上有这样一条规定：本团合同销售价为2180元/人，未按此价格结算的游客需保证告知他人时不得低于此价格。

旅行社出具的“泰国双飞5晚6日游”出团通知书。

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