患者孙某某，女，95岁，于2019年12月4日7时30分，因神志欠清被患者家属通过急救车送来我院就诊。家属拒绝检查，要求输液治疗，接诊的杨文医师根据患者病情进行诊疗，家属于12时50分签字后，带患者离院，但当日13时50分因家属感觉患者病情不好而返院。在整个治疗期间，家属不配合治疗，曾先后10次签字拒绝检查和治疗。尽管如此，在医护人员努力下，患者感染有所控制、肾功能不全改善、电解质趋于正常。事发后，本着对患者负责的态度继续为其进行救治。患者家属于12月27日要求转院，经履行有关手续后，患者离院。在整个诊疗过程中，我院遵照正常诊疗程序执行，患者享有城镇职工退休人员基本医保政策，有关费用结算按医保规定进行，不存在为患者减免费用的情况。

为更加客观如实地评估我院对患者的前期诊治过程，我院于12月26日请求院外专家来我院进行会诊。专家检查患者并调阅有关病案材料后表示，前期诊治过程规范、治疗方案合理，患者情况较入院时有一定好转，根据病历记载家属多次拒绝检查和治疗，造成诊治困难。12月27日，患者家属联系急救车，在履行相关出院手续后离开我院。

近日来，社会各界通过各种方式表达了对杨文医师的缅怀，并对杨文医师的家人和我们全体医护人员表达了慰问，在这里我对大家表示深深的感谢！

我们相信，在司法机关的全力侦办下，凶手会得到应有的严惩。

通报人：民航总医院院长彭定琼

民航总医院

2019年12月30日

（央视记者张景陈宝善）

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