在零售界，低SKU、低商品毛利率、会员费盈利制是Costco的标签，将成本控制到最低后通过精选商品引流会员是Costco的商业模式，为增加用户黏性，Costco创设了自有品牌Kirkland Signature并在美国本土做到了叫好又叫座。有声音将Costco成为巨头的原因归结为薄利多销，但记者现场采访的Costco会员表示，他们更看重的并不是价格的低廉，而是商品综合的性价比。

朱女士和文女士夫妇购买的日用品总价在4000元-6000元间，对于逛一次超市来说，这个花费称不上便宜，“我就是觉得它们的东西比较好，退换方便，有保证。”朱女士告诉记者。另一方面，Costco上海店距离市区较远，公共交通甚为不便，为购物从虹口区开车到闵行，但是人多使得购物体验不太好。文女士和其丈夫则表示知道Costco是因为近期的广告，这次来觉得“东西还是蛮好，就是人太多了”。

对于Costco来说，一贯以中产为精准客户群，“人太多了”的抱怨或许在未来不久就会消散，但如何保持议价能力的绝对优势、供应链和仓储的低成本、本土消费者对于会员制是否适应，才是Costco的挑战。

Costco上海店的人气是否将持续高涨下去，仍有待观察。

相关报道: