每经小编(微信号:nbdnews)注意到,Yandex是俄罗斯最大的搜索引擎,市场份额超过谷歌。和其他国家的互联网巨头一样,依托搜索和地图业务的优势,Yandex也在积极进军其他互联网服务领域。
2018年,Yandex公司宣布与Uber俄罗斯分公司合作成立合资公司。该合资公司不仅垄断了俄罗斯网约车市场,也开始进入送餐服务,与俄罗斯最大的外卖服务delivery club激烈争夺市场份额。
据了解,在俄罗斯,绝大多数外卖小哥们没有任何正式合同和劳动保障,全靠每天挣的的日薪过活。为了不被扣钱,外卖员必须做到在所有订单中不迟到哪怕一分钟。
在Yandex公司,订单由公司系统程序直接分配给距离最近的外卖员。外卖员既不能自己选择订单,也不能拒绝系统派发的任何一单,庞大订量和苛刻时间表决定了他们甚至很少有上厕所的机会。
据“外卖员正义联盟”(Justice 4 Couriers)官网介绍,俄罗斯外卖小哥们每天实际能挣到的薪水大概只有1500-2000卢布(约合人民币165-220元)。为了这可能不到200块钱的收入,一般的快递员每天要工作12-14小时,送餐距离累计约40-60公里。
莫斯科时报跟拍了一位Yandex公司外卖小哥的日常工作,发现在跟拍的4个多小时期间,这位快递员累计送餐距离接近10公里。和中国快递员普遍配车的情况不同,被拍摄的这位快递员是靠双脚一路小跑完成送餐的。
“我干了几个月之后,双脚已经麻木了,不过这样也好,脚上不再感到疼痛了。”
死去的哈德克则是自己出钱买了一辆自行车来完成配送工作。而哈德克生前还穿着冬季的厚重制服,哪怕圣彼得堡当时的最高气温已达18摄氏度,因为公司还没配备夏季短袖。
令人绝望的是,Yandex的竞争对手delivery club也没好到哪里去。
根据俄罗斯博主的爆料,delivery club对待快递员的方式与Yandex差不多,唯一的差别在于delivery club是由人工派单,因此在派单速度上没有Yandex系统派单来的快。
而这背后的原因也让人哑然失笑:因为Yandex垄断了俄罗斯的在线地图业务,delivery club只能使用对手提供的地图系统,但没有登录后台的权限,自然也实现不了机器自动派单的功能。
delivery club(绿衣)与Yandex(黄衣)快递员情侣亲吻图片来源:VK
为此,“外卖员正义联盟”网站提出几点诉求,其中包括
要给快递员充分的休息时间;
派单算法机制要公开透明;
公司为快递员配备工伤和疾病保险;
试用期表现优秀的快递员要有机会获得正式劳动合同
而在此前,俄罗斯国家劳动监察局已开始对阿德克之死进行调查,着重检查快递平台是否违法该国的就业法。
根据俄罗斯就业法律,老板行为导致其工人死亡的,将被禁止经营公司,甚至面临长达四年的牢狱之灾。Yandex发言人表示,该公司已启动内部调查。