原标题:健身房“跑路”频发 谁来管管不靠谱的“预付卡”?
新华社北京4月19日电(记者樊攀胡林果)刚开不久的健身房突然“跑路”,刚充值的会员卡打了水漂,维权举步维艰。预付卡模式成为健身房等行业的运作模式之一,却频频发生经营者“跑路”事件,谁能来管管“预付卡”呢?
突然关门的健身房
“1500平米的大场地、高大上的健身器材、年卡仅需400元……”2018年8月在广州市南沙区水晶湾小区附近开业的“共享健身俱乐部”,以各种优惠方式吸引会员,短短几个月时间吸纳会员上千人。然而,今年4月初,这个开业还不到1年的健身房突然关了门。看着紧锁的大门、黑着灯的健身房,消费者莉莉心里很不是滋味。
除了广州,北京、上海、哈尔滨、保定等地也曝出健身房经营者“跑路”的情况。三体云动数据中心发布的《2018中国健身行业数据报告&健身房生存白皮书》显示,目前内地健身俱乐部门店数已超4.6万家。随着健身房数量的不断增加,有关健身房吸纳会员办预付卡后经营者“跑路”的情况也时有发生。
今年初,一家名为GuCycle的“网红”健身房在上海的4家店和北京的2家店突然关停,据维权群会员自发统计,该店拖欠130多万元课时费。这并非该团队第一次“跑路”,该运营团队2015年运营一健身项目时就曾发生过携款“跑路”事件。
中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,在具体服务投诉中,2018年全国各级消协组织受理的健身服务投诉量达11948件,进入所有投诉项目的前十位。健身服务也是预付卡消费投诉的“重灾区”。
“我的钱还能要回来吗?”
目前健身房等行业多采用预付费的方式,消费者在健身房预存少则数百元,多则数万元。每遇健身房开业、节假日等,很多健身房便用折扣、0元体验、现金返还等形式吸引消费者预存不菲的金额。
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