声明中，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司称，已派专门工作小组赴西安，并力求达成令各方满意的解决方案。
对北京奔驰“迟来的”表态，网友们并不买账。
令网友们感到愤怒的，不仅有道歉的姗姗来迟，更有至今仍未向“王小姐”给出的解决方案的推脱……
到今天，“奔驰漏油事件”已是被曝光后的第7天。
4月9日，“王小姐”坐在西安利星行4S店一辆奔驰车引擎盖上，眼含热泪但条理清晰地讲述了她此前半个多月里的糟心维权经历：刚买的车还没开出4S店就漏油，4S店在退钱、换车之间来回纠结数日后提出的解决方案竟然是——根据国家“三包”换发动机。
多方抗议、投诉无果后，“王小姐”只能爬上奔驰车“撒泼”，视频传遍网络，引发舆论一边倒式的同情和支持。
此后事态持续升级——就在13日北京奔驰发出声明后的第二天，“王小姐”与4S店负责人的一段录音再度将舆论引爆：有理有力表达诉求的同时，“王小姐”一举踢爆她在购买漏油车的同时还受4S店欺骗、从而支付了所谓“金融服务费”。
“王小姐”忍无可忍之下选择“硬刚”。目前，西安当地已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组，调查涉事门店汽车质量问题。
别助长“老实人吃亏”的不良风气
正如有评论人士总结，在“王小姐”维权历程中，她说出的两句话成为改变事情走向的关键点：
一是坐在奔驰引擎盖上哭诉时她说：我是一个讲道理的人，但奔驰经销商却把讲道理当成了软弱而加以欺凌，导致她不得不用这种“丢脸”的方式进行维权……
二是与4S店负责人见面时她说：要换发动机，你们搬出国家“三包”，但“三包”同样规定的提供备用车，你们就说要看具体情况。为什么对你们有利的“三包”就拿出来对待消费者，对你们不利的条款就视而不见？
短短两段话，却道出了无数普通消费者面对“店大欺客”时的种种无奈：多数不好意思撕破脸的老实人，只好选择吃哑巴亏。
“总体上看，中国消费者维权成本高，维权渠道少的状况仍普遍存在。这种状况很容易催生撒泼甚至极端维权，结果助长了‘老实人吃亏’的不良风气。”新加坡《联合早报》15日发文写道，“（这种风气）对消费者、商家以及整个社会都不是好事。”
