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乘客在南京地铁上喝咖啡 收到行政处罚决定书(4)

2019-03-16 15:51:03  北京青年报    参与评论()人

女乘客当晚在微博表达不满后,广州地铁于11日下午在该网友的微博下做出回应:如给您造成不便很抱歉,小编已提醒业务部门注意。

14日下午,广州地铁再次留言回应此事,表示在事件处理过程中,当事安检员处理生硬,“未照顾您的感受和快速出行的需求,对此我们深表歉意。”

目前,当事安检员已被要求进行二次强化培训。地铁管理方也将督促安检公司在培训时进一步细化对“奇装异服”的判断,并注重提升安检员的沟通能力。

北青报记者发现,广州地铁官方微博中曾提及,乘坐地铁时,如装扮引起围观导致影响正常的公共秩序,或者会引发恐惧的,车站现场工作人员的将会劝阻其进站。

广州地铁集团党委宣传部相关工作人员表示,目前无论是国家层面还是广州当地都没有针对乘客着装、仪表等的明确规定,更谈不上处罚。“地铁安检人员对于奇装异服和引起他人不适或恐慌的浓妆的判定标准,一般会基于之前警方提示中呈现的照片,或者地铁过去遇到的类似事件。所以,每一个安检员的主观感受会不一致,出于安全考虑决定是否允许乘客进入地铁的判断结果也就会不一样。”

(责任编辑:卢书敏 CN069)
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