强拒可以表达鲜明的态度,却未必是最好的处理方式,因为这会伤害到患者及其家人真挚的情感。暂时收下“红包”,也就表明自己领受了对方的谢意;不直接回绝,而是充分顾及了对方的感受。之后通过转账的方式,将“红包”转给对方作为医疗费用,既可以让钱从哪儿来回到哪儿去,又可以减少上缴所带来的损失,钱转了一圈后回到了起点,但其间所包含的内涵、情感和尊重,却得到了淋漓尽致的宣泄。这种在情与法之间的平衡处理方式,无论在形式上还是在内容上,都达到了最好的效果。也正因如此,外科医生陈演志这个“机智”的决定,才会引来网友们的纷纷点赞,并成为一个热门的话题。
在“红包”成为横亘在医患关系之间的一道巨大鸿沟之时,填平则需医患双方的共同努力。其间既需要双方基于红包危害性的认知下,具有远离式的行动自觉;又需要医务工作者在处理方式上,更加灵活而人性,在虑及患者和家人情感的基础上,做到利益保护的最大化,继而达到情感有表达、利益有保护和思想受教育的三重效果。如此,医患关系才会在互相理解、尊重与信赖中,得到持续不断的改善和优化。
原标题:医生收“红包”转存:情法之间贵在平衡