坚决打击人车不符
同时，滴滴表示，将和管理部门展开合作，动态核查平台司机和车辆信息，定期核查人车资质状况，加强风险防控；通过人脸识别、客服回访及线下核验等手段，加强线上线下人车一致性审查，坚决打击人车不符。
在技术手段上，滴滴将通过大数据分析和机器学习，加强车辆动态风险预警，发现路线偏移、异常停留、频繁取消等异常情况及时介入干预。同时，将持续开发和优化各项安全保护功能，通过已上线的一键报警、紧急联系人、行程分享、录音录像等安全功能和安全须知。对乘客进行安全乘车宣传提示，如建议未成年人由监护人陪同乘车，建议女性用户夜间乘车将行程分享给亲友、设置紧急联系人、落坐后排系好安全带等等。文/本报记者刘珜
> 日前，滴滴出行向公众公开回复了20类关于安全整改的代表性问题。数据显示，自2018年9月开展意见建议征求活动以来，截至10月30日，滴滴共收到111945份意见建议
