当前位置:新闻 > 社会新闻 > 正文

短租平台频发生“毁房”事件:有租客在地板留屎(4)

2017-04-17 01:56:15    新闻晨报  参与评论()人

无强制标准

记者调查了解到,在Airbnb 上不管是出租房源还是租房,条件都非常宽松,平台并没有制定严格的规章制度。尤其对于房客入住,基本上没有任何要求。根据平台规定,房东可以自己制定相应的《房屋守则》,比如入住人数、是否允许携带宠物、是否可以吸烟、是否可以办聚会等,在入住前发给租客并要求对方遵守。

但实际上,这样的《房屋守则》约束力极低,遇到不文明租客,基本就被无视,比如李女士的房屋守则就有以下几条:禁止吸烟,不适合养宠物,不允许举办聚会和活动,但租客全部违反了。

无身份认证

Airbnb存在的另一个隐患,就是无法进行身份认证。

由于Airbnb主要面向的是私人房源、民居或民宿,入住房客只需注册账号,通过平台下单,就可以直接入住,无法进行身份识别和验证,对实际入住房客身份和人数也无法进行有效控制。

由于没有实名身份认证,一旦发生不文明房客的“毁房”事件,平台方对当事人也缺乏制约手段。如在杭州“毁房”事件中,Airbnb也只能对涉事房客进行“封号”处理。但房客换个账号,可以继续订房。

无押金保障

押金制度是住宿业的常见保障手段,但是Airbnb的押金制度,基本上形同虚设。

记者发现,通过Airbnb租房,在确认租房订单的过程中,平台会提供一个交押金的选项,官方解释是确认预订房源的房客都需要对此金额以内的损坏负责。如果房东发现房屋被损坏,可以在房客退房后14天内提出索赔。但实际上,Airbnb根本不会向房客收取这笔押金,不少在该平台上预订房子的房客向记者表示,他们使用Airbnb 也从来没有支付过押金,这样在出现问题后,房东也很难从房客的押金中得到赔偿。

关闭