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当春运抢票遇上软件：加剧不会使用软件的人买票难(2)

2017-01-15 10:19:21 来源：工人日报 A+A-

铁路部门日前出台退票新规，新规指出，2017春运期间，火车票改签的乘车日期凡在春运期间(1月13日至2月21日)的，一律收取票价20%的退票手续费。

2016年12月27日，微信朋友圈里一片“哀鸿遍野”。按照规定，当日，可以开始购买2017年1月25日即腊月二十八的车票，这一天正好是铁路客运最高峰日期。许多人摆好架势，做足准备等待抢票，然而没抢到票的不在少数。“整个朋友圈因没买到春运期间车票的吐槽此起彼伏。真是‘早买早享受，晚买哭着求’。”在深圳工作的李女士如此总结。

在刷票大军中，也有“心很大”的人。北京上班族小文却忘了抢票。最近，他才开始刷票。“火车票是每天都放票，而且有人会退票，还能捡漏。大不了找‘黄牛’。”小文说：“没必要慌，大家最后都能回家过年。”

资料图。鲍赣生摄

“黄牛”有手段“软件”靠速度

找“黄牛”是小文买不到票时的最后选择。记者以乘客的身份，联系了一名“黄牛”，他宣称自己在北京火车站“内部有人”，能通过一个“内部系统”买到票。手续费平常是100元，春运期间涨价到200元，要是没买到就退钱。

这名“黄牛”说，以前提供身份证号就能买票，最近出了个新规定，必须拿身份证原件才能从“内部系统”出票。顾客一般不放心把身份证给他们，但他们也还是有办法：“黄牛”用自己的身份证给顾客买好票，顾客自己也买张最便宜的能进火车站的票，等过了火车站要求票证一致的检票口，“黄牛”再把票给顾客就行了，因为之后的检票程序一般都不用再检查身份证。

还有的“黄牛”是装上各种抢票软件，“专职”抢票。目前市面上有不少抢票软件，多数提供加价抢票功能。例如，在抢票软件“智行火车票”App上，有3种抢票通道选择：成功率低的低速抢票、20元一份的快速通道、30元一份的VIP快速通道。购买的加速包金额越高，抢到票的概率也越大。多名通过抢票软件买到票的旅客告诉记者，他们身边很多人都是用抢票软件买到票的。