“4A级景区游客无处就餐”新闻通过上游新闻进行报道后,当天下午重庆亢谷景区工作人员就主动联系上记者,表示经过实地检查,的确存在报道中所述情况。
工作人员介绍,重庆城口亢谷景区成功创建国家4A级景区以来,重视提升服务水平和景区服务质量,但由于景区开发时间不长,从业者服务水平也参差不齐,对于出现游客就餐难的问题,他们先对游客说声抱歉。景区管委会将会加强规范景区涉旅企业管理,加强从业人员素质,并对从业人员进行培训。
长江索道花钱不用排队?记者暗访揭真相
国庆期间,长江索道客流量持续上升,很多游客在长江索道入口外排起长队。这时候,在队伍中出现了这样一群人。他们向排队的游客推荐游长江索道的“正确”方法:只要花钱,就可以少排队,甚至可以不排队。
花钱真的可以不排队?10月4日下午,重庆晨报记者暗访长江索道,为你揭开真相。
4日下午2点,记者来到新华路的长江索道北站入口,这里的游客已经排了约200米的长队,队尾排到了联合国际大厦的巷子里。
记者排到队尾后,很快就有人来主动搭讪。“在这里排队要花五六个小时哦,我带你去对岸坐,最多只排30分钟。”一名“热心”的中年男子告诉记者,只要花30元“服务费”,就可节约几个小时的时间。
在队尾附近,像这样的“热心人”还有不少。记者调查发现,这些“热心人”中喊价最高的达到了50元/人。“你给我50块,到了对面就不用排队了,有人在那边帮你排起的。”一名年轻男子向记者推荐。
记者同意后,跟随年轻男子到了马路对面,坐上了一辆白色的小轿车。这时,车上已坐了三名来自安徽的游客。
到达长江索道南站后,记者看到这里也排了100米左右的长队。男子带着记者一行没有排队,而是直接往前走。
在离售票处约10米位置时,年轻男子与排在队伍里的一个“熟人”交流起来。“熟人”手里有一叠只使用了一次的往返票。从北站过来的游客不想再排队坐索道,就以10元/张的价格卖给他,他再以15元/张的价格售出。
记者和三名游客在他手中买了票,他又把自己的位置让出来。记者插队约10分钟后,就坐上了长江索道。
10月5日上午,记者将暗访情况反映到了重庆索道公司。相关负责人表示,因为事件发生在长江索道景区外,他们无权管理。但他们会把情况反映到相关部门,希望这样的乱象尽快得到整治。
本报记者刘波实习生侯嘉琳