
臧朝贤在调解纠纷。
4月23日早晨6点多,河北小镇燕郊开始活跃起来,很多人步履匆匆,赶着去上班。
6点45分,民警臧朝贤开车从家里出发,7点15分,准时到达工作单位--燕郊行宫东大街派出所。
在食堂吃完早饭,臧朝贤回宿舍换上警服。然后,他来到值班室,把防刺手套、甩棍、催泪喷射器等一系列出警用的装备挎在腰间,对讲机别在左肩前。
按规定,臧朝贤和同班组的民警,应该从8点30分起,开始他们一天24小时的值班工作。
就在臧朝贤准备出警装备的时候,已经有3名群众来派出所办事:1名刑满释放的人员来派出所建档;1名昨晚跟别人打架的中年男子来接受处理;1名老太太来咨询遗产公证问题。
8点32分,110接到群众报警:在福成一期小区,一辆电动三轮车被盗。臧朝贤带上他的小黑笔记本,叫上同组的一名协警,立刻出发。这是他今天出的第一次警。询问失主并查看监控录像后,臧朝贤8点55分回到派出所。
9点15分,有群众报警说,在迎宾路上的餐馆面酷小厨,有人发生纠纷,臧朝贤又出发了。9点30分,他的对讲机接到警情,一个职工宿舍被盗。10点25分,有人举报,在福成五期小区发现非法传销。11点,还在同一小区,有人因为租房发生纠纷。
整个上午,臧朝贤一直奔走在出警的路上,在协警开车赶往另一事发地点的空隙,他还拿出手机给他建立的社区群里的居民回消息。
这是臧朝贤日常工作中一个普通的片断。
“一个一个警连着出,都忙不过来”
臧朝贤,今年27岁,河北沧州河间人,2009年从河北公安警察职业学院毕业。他从小就向往当民警,高中毕业填报志愿时,他毫不犹豫地填报了这所学校。毕业后,他参加了公务员考试,又回警校培训两年。2012年,他被分配到燕郊行宫东大街派出所,成为一名人民警察。
行宫东大街派出所位于燕郊东边的燕高路上,辖区面积约为13平方公里,派出所19名民警要管理约23万人口,警民比例仅为万分之零点八二,与公安部规定的万分之十二、省公安厅规定的万分之七的标准相差很远。
这19名民警包括3名内勤和16名外勤。外勤民警就是可以出警的干警,16人中,包括1名所长、1名指导员、1名副所长和13名民警。由于人手不够,只能招募协勤辅警帮着干活儿。
臧朝贤说,在派出所工作的民警,平均每隔3天就要上一个“全天班”,即值晚班。全所13名民警,分为3个班,每班约为4人,3天一倒班。臧朝贤所在的班,共有5名民警和6名协警。其中,民警老李已经50多岁,而且患过脑梗,只能负责接电话,记录情况。其他4名民警分为两组,每组配备3名协警,轮流值班。
“最大的感受就是人手太少,时间不够用”,臧朝贤说,每天都要接到各种报警百十起,其中有效警情,也就是需要接待并处理的大大小小的民事纠纷案,包括家庭纠纷、买卖纠纷、人际冲突等四五十起,最多的一天有64起。还要接受各种治安、刑事案件的报案,进行应急处理,并要协助分局刑警队侦查破案等。
“一到值班,就没有闲着的时候,一个一个警连着出,都忙不过来。”让臧朝贤记忆深刻的是,前几天他和同事值“全天班”,一天里,光接到的打架报警就有16起。
“具体的打架内容已经记不清了”,臧朝贤说,只要110报警台接到打架报警,一般处理流程是,巡警队的干警首先到达,控制打架者的情绪,稳定现场,如果不能现场调解,派出所的民警就要出警处理。